Salgsvilkår
1. Partene
Selger:
Kunstner Andreas Remman
Organisasjonsnummer: 935422361
Nettsted: andreasremman.com
I disse vilkårene omtales Kunstner Andreas Remman som «selger», «vi» eller «oss».
Kjøper:
Den personen som foretar et kjøp gjennom nettbutikken, omtales som «kjøper» eller «du».
Disse vilkårene gjelder ved salg til privatpersoner/forbrukere. Dersom du handler på vegne av en virksomhet, kan andre vilkår gjelde.
⸻
2. Produktene
Kunstner Andreas Remman selger blant annet originale, håndmalte kunstverk.
Hvert originalverk er unikt. Det kan derfor forekomme naturlige variasjoner i penselstrøk, tekstur, farge, glans og overflate.
Farger som vises på bilder i nettbutikken kan også avvike noe fra det fysiske kunstverket på grunn av forskjeller i skjermer, lysforhold og innstillinger.
Eventuelle kjente særtrekk, skader eller andre forhold ved et kunstverk som kjøper bør være kjent med, vil opplyses i produktbeskrivelsen.
⸻
3. Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).
Prisen som oppgis i nettbutikken er den totale prisen for produktet, inkludert merverdiavgift dersom merverdiavgift gjelder for det aktuelle produktet.
Eventuelle kostnader for frakt og levering kommer i tillegg dersom dette ikke er inkludert i oppgitt pris. Total pris, inkludert eventuelle leveringskostnader, vises før kjøpet gjennomføres.
Selger forbeholder seg retten til å korrigere åpenbare skrive- eller prisfeil. Dersom kjøper burde ha forstått at det forelå en feil, er bestillingen ikke bindende.
⸻
4. Bestilling og avtaleinngåelse
Når du gjennomfører et kjøp i nettbutikken, mottar du en ordrebekreftelse på oppgitt e-postadresse.
Kjøpsavtalen er bindende når bestillingen er registrert hos selger.
Selger kan likevel annullere en bestilling dersom det foreligger en åpenbar feil i pris, produktinformasjon eller tilgjengelighet, og kjøperen innså eller burde ha innsett at det forelå en feil.
Dersom et originalverk ved en feil er solgt til flere kunder, vil selger kontakte berørte kunder og refundere innbetalt beløp.
⸻
5. Betaling
Betaling skjer gjennom de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.
Dette kan blant annet være Vipps eller andre betalingsløsninger som er tilgjengelige ved betalingstidspunktet.
Betalingen håndteres eventuelt av den aktuelle betalingsleverandøren.
Kunstverket sendes normalt etter at betalingen er registrert.
⸻
6. Levering
Kunstverket leveres til adressen som kjøper oppgir ved bestilling.
Normal behandlingstid og forventet leveringstid oppgis i nettbutikken eller i ordrebekreftelsen.
Dersom det ikke er avtalt en annen leveringstid, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter bestillingen.
Ved forsinkelser som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, vil kjøper informeres så snart som mulig.
⸻
7. Risiko for varen
Risikoen for kunstverket går over til kjøper når kjøper, eller en tredjeperson som kjøper har utpekt, har fått kunstverket fysisk i sin besittelse.
Dette innebærer at selger har ansvaret for varen frem til den er levert til kjøper.
⸻
8. Angrerett
Ved kjøp av et ferdig kunstverk gjennom nettbutikken har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett.
Angrefristen begynner normalt å løpe dagen etter at kjøper har mottatt kunstverket.
Kjøper trenger ikke oppgi noen grunn for å benytte angreretten.
For å benytte angreretten må kjøper gi selger tydelig beskjed innen angrefristen. Dette kan gjøres ved å sende e-post til:
Kunstverket må returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at kjøper har meldt fra om at angreretten benyttes.
Kjøper er ansvarlig for forsvarlig emballering av kunstverket ved retur.
Returkostnader
Kjøper dekker kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt eller selger har levert en mangelfull vare.
Ved bruk av angreretten kan kjøper undersøke kunstverket på en forsvarlig måte for å fastslå dets art, egenskaper og funksjon. Dersom kunstverket håndteres utover det som er nødvendig, kan kjøper bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
Selger tilbakebetaler beløpet uten unødig opphold og senest 14 dager etter at selger mottok melding om bruk av angreretten. Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til kunstverket er mottatt i retur, eller kjøper har dokumentert at varen er sendt tilbake.
⸻
9. Bestillingsverk og spesialtilpassede kunstverk
Ved kjøp av et bestillingsverk som er laget etter kjøperens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, kan angreretten være unntatt etter angrerettlovens regler.
Dette kan for eksempel gjelde et portrettmaleri som er laget spesielt på grunnlag av et fotografi eller andre spesifikasjoner fra kunden.
Før bestilling av et slikt verk vil kjøper bli informert dersom angreretten ikke gjelder.
Dette punktet gjelder ikke automatisk for alle bestillingsverk. Unntaket må oppfylle kravene i angrerettloven.
⸻
10. Retur
Retur skal avtales med selger før kunstverket sendes tilbake.
Kunstverket skal pakkes forsvarlig og returneres i forsvarlig stand.
Ved retur som følge av angrerett gjelder bestemmelsene i punkt 8.
Ved retur som følge av en mangel ved kunstverket gjelder bestemmelsene i punkt 11.
⸻
11. Reklamasjon
Dersom kunstverket har en mangel, har kjøper rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Kjøper må gi selger beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.
Reklamasjonsfristen er som hovedregel to år, men kan være fem år dersom varen eller deler av den etter sin art er ment å vare vesentlig lenger enn to år.
Ved reklamasjon kan selger be om bilder eller annen dokumentasjon for å kunne vurdere saken.
Dersom reklamasjonen er berettiget, håndteres saken i samsvar med kjøpers rettigheter etter gjeldende lovgivning.
⸻
12. Transportskader
Kunstverk pakkes forsvarlig før utsendelse.
Dersom kunstverket er synlig skadet ved levering, anbefales kjøper å dokumentere skaden med bilder av:
- kunstverket
- emballasjen
- eventuell skade på emballasjen
- eventuell annen relevant dokumentasjon
Kjøper bør kontakte selger så snart som mulig.
Kjøpers lovbestemte rettigheter påvirkes ikke av manglende eller forsinket melding om transportskade.
⸻
13. Opphavsrett
Kjøp av et originalt kunstverk innebærer ikke at opphavsretten til kunstverket overføres til kjøper.
Opphavsretten forblir hos kunstneren med mindre annet er skriftlig avtalt.
Kjøper kan ikke uten tillatelse:
- lage og selge reproduksjoner av kunstverket
- masseprodusere kunstverket
- bruke kunstverket kommersielt
- lage kunsttrykk eller andre kopier for salg
- bruke kunstverket som grunnlag for kommersiell reproduksjon
Kjøper har selvfølgelig rett til å eie, vise frem og bruke det kjøpte originalverket privat.
⸻
14. Bruk av bilder av solgte kunstverk
Selger kan fotografere og bruke bilder av egne kunstverk til markedsføring, portefølje, sosiale medier og nettside, også etter at kunstverket er solgt.
Dette innebærer ikke at kjøper får rett til å bruke bildene kommersielt.
Dersom et kunstverk inneholder et motiv eller en person som innebærer særskilte rettigheter, vil dette håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.
⸻
15. Personopplysninger
For å kunne gjennomføre et kjøp kan selger behandle nødvendige personopplysninger, blant annet navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Opplysningene brukes blant annet til:
- behandling av ordre
- betaling
- levering
- kundeservice
- regnskapsføring
- håndtering av reklamasjoner og returer
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Nettbutikken bør ha en egen personvernerklæring som beskriver behandlingen av personopplysninger nærmere.
⸻
16. Konfliktløsning
Dersom det oppstår en uenighet mellom kjøper og selger, skal partene først forsøke å løse saken gjennom dialog.
Kjøper kan kontakte selger på:
Dersom saken ikke løses gjennom dialog, kan kjøper benytte de klageordningene som følger av norsk forbrukerlovgivning.
Kjøpers lovbestemte rettigheter begrenses ikke av disse salgsvilkårene.
⸻
17. Endringer i salgsvilkårene
Selger kan oppdatere disse salgsvilkårene når det er nødvendig, blant annet som følge av endringer i virksomheten eller gjeldende lovgivning.
For det enkelte kjøp gjelder salgsvilkårene som var tilgjengelige på tidspunktet avtalen ble inngått.